계정 삭제 안내
최종 수정일: 2026년 5월 9일
POCODOG(포코독)는 모든 이용자가 언제든지 본인의 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있도록 보장합니다. 본 페이지는 Google Play 정책(Account deletion requirement)에 따라 회원 탈퇴 절차와 삭제되는 데이터 항목을 안내합니다.
- 앱
- POCODOG (포코독)
- 개발자
- POCODOG · 권준하
1. 계정 삭제 요청 방법
아래 두 가지 방법 중 편한 방법을 선택하시면 됩니다. 두 방법 모두 동일하게 처리되며 별도 비용은 없습니다.
방법 A. 앱에서 직접 탈퇴 (권장)
- POCODOG 앱 실행 후 로그인
- 하단 네비게이션에서 마이포코 탭 선택
- 우측 상단 설정 아이콘 진입
- 계정 → 회원 탈퇴 선택
- 안내 화면에서 탈퇴하기 버튼 확인
방법 B. 이메일 요청
앱에 접근할 수 없거나 이메일로 요청하고 싶으신 경우 아래 주소로 요청해 주세요. 가입 시 사용한 소셜 계정(Google/Apple) 이메일을 함께 알려주시면 빠르게 본인 확인 후 처리해드립니다.
pocodog.korea@gmail.com (영업일 기준 1~2일 이내 답변)
2. 삭제되는 데이터
탈퇴 처리 시 다음 항목이 삭제됩니다. 일부 항목은 30일 복구 유예 기간 후 영구 삭제됩니다(아래 3항 참조).
| 데이터 항목 | 처리 시점 |
|---|---|
| 소셜 로그인 식별자, 이메일, 닉네임, 프로필 사진 | 탈퇴 즉시 익명화 → 30일 후 영구 삭제 |
| 강아지 정보(이름, 품종, 사진, 생년월일 등) | 탈퇴 즉시 익명화 → 30일 후 영구 삭제 |
| 산책 세션 및 영역(Territory) 데이터 | 탈퇴 즉시 지도에서 제거 → 30일 후 영구 삭제 |
| 스토리 사진, 캡션, 리액션 | 탈퇴 즉시 비공개 처리 → 30일 후 영구 삭제 |
| 친구 관계, 차단 목록 | 탈퇴 즉시 해제 → 30일 후 영구 삭제 |
| 푸시 알림 토큰(FCM) | 탈퇴 즉시 삭제 |
| GPS 원시 좌표 | 수집 즉시 폴리곤 변환 후 메모리에서 파기 (DB 저장 안 함) |
3. 30일 복구 유예 기간
- 탈퇴 요청 즉시 계정은 로그인이 차단되며 서비스 이용이 정지됩니다.
- 탈퇴 후 30일 이내에 동일한 소셜 계정으로 재로그인하시면 계정이 복구됩니다. 실수로 탈퇴한 경우를 대비한 조치입니다.
- 30일이 경과하면 위 2항의 모든 항목이 복구 불가능한 수준으로 영구 삭제됩니다.
4. 법령에 따라 보존되는 데이터
관계 법령에 따라 다음 항목은 회원 탈퇴 후에도 별도 보관 후 분리 파기합니다. 이 데이터는 본인 식별이 불가능하도록 분리 보관되며, 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약·청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 위치정보 수집·이용 확인 자료 | 6개월 | 위치정보법 |
5. 문의
계정 삭제 절차에 대해 문의 사항이 있으시면 언제든지 아래로 연락주세요.